¿Cuántas clases de desinformación hay?

Según Statista Research Departament, en 2024, en México, cerca de 112 millones personas tuvieron acceso a internet, lo que equivaldría al 86.5% de la población mayor de 6 años. Este porcentaje aumentará durante los siguientes años, esperando que en 2027 sea el 98%. De acuerdo al INEGI, en 2023, 97,2 millones de personas usaron algún teléfono celular, y 43,8% de hogares contaron con una laptop o tablet, lo que correspondía a 16,9 millones de hogares. Estos datos nos harían pensar que la sociedad mexicana, no sólo es un pueblo más conectada, sino mucho mejor informado en comparación a la era del dominio de los medios tradicionales, no obstante, la realidad es otra. Y es que la producción y difusión de desinformación se ha incrementado.

En 2019, los investigadores Liang Wu, Fred Morstatter, Kathleen M. Carley y Huan Liu elaboraron una tipología de la desinformación, que mostró que la categoría de desinformación resultaba muy general y superado ante la cantidad de información falsa que circula en el espacio digital. La tipología de desinformación plantea nueve tipos que a continuación se describen.

1) Desinformación difundida no intencionalmente Alguna desinformación no está producida para engañar intencionalmente a quienes la reciben. Usuarios promedio y de buena fe contribuyen a su difusión debido a su confianza en las fuentes que consultan. El ejemplo es la reciente noticia difundida por usuarios de Tik Tok y Facebook de la que se afirma que en México estaba teniendo lugar una pandemia de VIH. Compartiendo memes como “antes de ser infiel, recuerda que hay 6000 nuevos casos de VIH” o “VIH, la pandemia de 2025”, pero todo esto ha sido desmentido por los datos de la Secretaria de Salud.

2) Noticia Desinformación difundida intencionalmente Alguna desinformación es difundida con toda la intención de engañar a quienes la reciben. Suelen ser escritores y grupos coordinados de difusores escudados en la popularidad, con una clara agenda y metas para producir y difundir desinformación. Es el ejemplo del periodista que se presentaba bajo el seudónimo de Antonio Escalante, quien trabajó para una agencia de publicidad disfrazada de medio noticioso, la cual difundía noticias tendenciosas y falsas para atacar a ciertos candidatos durante elecciones y favorecer a otros. Más tarde renunció e hizo declaraciones al medio Univisión Noticias, en el que señaló que sitios de noticias como Argumento Político, difunden noticias sin fuentes ni respaldo con el mismo propósito.  

3) Leyenda urbana Se trata de desinformación intencionalmente difundida en función a relatos de ficción a cerca de eventos locales. Frecuentemente, el propósito es de entretenimiento. Un ejemplo son las diferentes narrativas en torno al Metro de la Ciudad de México, como la existencia de un sistema secreto de túneles que conecta con diversas partes de la ciudad; o la aparición de un vagón misterioso del metro, en distintas estaciones y líneas o de que el metro es una especie de “Triángulo de las Bermudas” en el que han desaparecido 153 personas en cuatro años.

4) Noticias falsas Se presenta en el formato de noticias. Las noticias falsas pueden ser usadas como propaganda y hacerse virales a través de medios noticiosas y redes sociales. Un ejemplo es el supuesto bono de 2,500 pesos que la Secretaria del Bienestar iba a regalar a mujeres con motivo de la celebración del Día de la Mujer (8 de marzo). Esto último, fue desmentido por las autoridades.

5) Información no verificada Una información es no verificada hasta el momento en que es confirmada. Y aquella que es confirmada, puede llegar a ser falsa e imprecisa, por lo que pasa a ser desinformación. Ejemplo de noticias aun no verificadas son como la afirmación de que el gobierno esta vacunando a mujeres embarazadas para prevenir la muerte de bebés por tos ferina, lo que ha causado más de 48 fallecimientos o el de que el Gobierno de la Ciudad de México va a regresar 1.3 millones de pesos al cardenal Norberto Rivera, por cobro excesivo de impuestos.

6) Rumor Es información no verificada que puede ser verdadera (rumor verdadero) o falsa (rumor verdadero). El rumor se difunde de boca en boca, siendo las redes sociales un terreno propicio que permite su rápida diseminación. Ejemplo: El rumor del supuesto amorío entre el presidente López Obrador con la alcaldesa de Tepic, Geraldine Ponce, el cual no tuvo algún sustento; o bien, de que el expresidente López Obrador está refugiado en Cuba, bajo la protección del presidente Díaz Canel, esto aún no comprobado.

7) Crowdturfing El crowdturfing hace parecer falsamente que una campaña es apoyada masivamente por los participantes de base a través de internet. Existen plataformas en línea en los que los empleados del crowdturfing pueden ser contratados como Zhubajie, Sandaha y Fiverr. Ejemplo: Es el caso del candidato Jorge Álvarez Máynez, candidato de MC, que superaba a Xóchitl Gálvez Ruiz, candidata de Fuerza y Corazón de México, superó en TikTok y Facebook, en contenidos más observados en X y encabezando el número de búsquedas en Google. Llegó a tener hasta 818 mil seguidores frente a los 452 mil de Xóchitl Gálvez. No obstante, esta proporción de seguidores no coincide con el número de votos recibidos en la elección de 2024, pues mientras la candidata de Fuerza y Corazón de México recibió 16 502 697, Jorge Álvarez solo recibió  6 204 710.

8) Spam

Se trata de información no solicitada que abruma injustamente a sus receptores. Se puede encontrar en varias plataformas como mensajería instantánea, correo electrónico y redes sociales. Un ejemplo es el reciente ciberataque a nueve subdominios oficiales de la página web del INAH, en el que los hackers colocaron ligas a sitios de apuestas ilegales, noticias falsas y spam internacional. Las noticias falsas eran sobre eventos políticos recientes en EU y falsos premios otorgados a celebridades de Hollywood.

9) Troll El troll busca generar tensión y discusión entre miembros de un grupo o partido. A diferencia de otros tipos de desinformación, los cuales tratan de convencer a sus receptores, el trolling busca incrementar la tensión entre diferentes ideas y finalmente profundizar el odio y ampliar las brechas. Ejemplo: The New York Times denunció que el periodista mexicano Ciro Gómez Leyva presentó un video falso el 3 de noviembre en el que presentaba una supuesta manifestación de 300 miembros de Antifa, con armas, máscaras y escudos.  Con el fin de tratar de influir en las elecciones de Estados Unidos. Es evidente que esta nota buscaba generar confrontación entre facciones políticas.

10) Discurso de odio Es un discurso con contenido abusivo en contra de ciertos grupos de personas, expresando prejuicio y amenazas. Un ejemplo el de la escritora y académica Margo Glantz que ha sido acusada de discurso de odio por unas declaraciones al medio Pie de Página, afirmó que las mujeres trans y personas no binarias son una forma de terrorismo que amenaza con hacer desaparecer a las mujeres o sus post en redes sociales en que justifica la ocupación de los territorios palestinos por Israel y afirma que la cultura musulmana es sinónimo de terrorismo.

Como ven lo que ha evolucionado con el incremento del acceso a las plataformas sociodigitales no necesariamente ha sido la del ciudadano informado, sino más bien la progresión del fenómeno de la desinformacion, que anteriormente era sólo un fenómeno binario (informado/desinformado) hasta convertirse en un problema con diferentes tonos de grises, todo asociado con el mundo digital.